Cómo conocer la situación actual de mi empresa?
Si sabemos qué es el diagnóstico empresarial entonces entendemos que hay una gran herramienta que puede brindar un acercamiento a información real sobre los aspectos situacionales de nuestra organización. Al existir un compromiso con el crecimiento de la empresa manteniendo una política de evaluación de resultados, tarde o temprano se va a encontrar con situaciones en las cuales los resultados se encuentran en los límites aceptables de rendimiento y no se desea arriesgar la estabilidad del negocio. Esto puede ser bueno si se encontró el proceso óptimo para realizar todas las actividades productivas, pero muchas veces no es así.
El diagnóstico empresarial es una herramienta que ayuda a tomar una fotografía de la situación real de la empresa, es preferible que aquella persona que realiza dicha investigación sea agena a la empresa que va a evaluar. Esto debido a que se aplican los mismos criterios de las auditorias pues al final, el diagnóstico no deja de ser una evaluación integral de la empresa en su conjunto incluyendo a los grupos de interés. ¿Cómo se puede esto adaptar a mi empresa? es sencillo, aquello que se desea evaluar puede ser separado del resto de actividades para realizar la investigación. Por ejemplo si se tiene reconocido la falla por parte del área contable, entonces la única área a evaluar sería esta. Así como se puede realizar un análisis muy específico tambien se puede realizar un análisis general en base a indicadores específicos.
Las herramientas de diagnóstico mostraron su utilidad al reconocer problemas. Un ejemplo es el estudio realizado por Rodriguez (2010) en el cual se caracterizan los problemas que agobian a las pequeñas y micro empresas como: rentabilidad baja, procesos empíricos, falta de planeación control y dirección, etc. esto desemboca en un problema aun mayor que ya esta siendo tratado por los entes estatales de investigacion en MiPyMe's y son la falta de conocimiento, falta de experiencia, ambientes altamente inestables, falta de investigación/estudios.
En mi opinión (Leonidas Herrera) varios de los temas de administración pueden ser confundidos de manera romántica como filosofía administrativa pues la "investigación" como tal se limita al análisis de resultados cualitativos y pueden ser de utilidad pero no suficientes al momento de realizar un proyecto productivo. Es por eso que la propuesta de una evaluación cualitativa reforzada por los resultados de una investigación cuantitativa puede ser de mucha ayuda al momento de tomar decisiones.
¿Quieres conocer cuál es la situación de tu empresa? puedes hacer uso de varias herramientas de diagnóstico y utilizarlas para una evaluación general por áreas, como podemos ver en la siguiente clasificación existen varias propuestas:
Kaplan y Norton (2009)
El diagnóstico empresarial es una herramienta que ayuda a tomar una fotografía de la situación real de la empresa, es preferible que aquella persona que realiza dicha investigación sea agena a la empresa que va a evaluar. Esto debido a que se aplican los mismos criterios de las auditorias pues al final, el diagnóstico no deja de ser una evaluación integral de la empresa en su conjunto incluyendo a los grupos de interés. ¿Cómo se puede esto adaptar a mi empresa? es sencillo, aquello que se desea evaluar puede ser separado del resto de actividades para realizar la investigación. Por ejemplo si se tiene reconocido la falla por parte del área contable, entonces la única área a evaluar sería esta. Así como se puede realizar un análisis muy específico tambien se puede realizar un análisis general en base a indicadores específicos.
Las herramientas de diagnóstico mostraron su utilidad al reconocer problemas. Un ejemplo es el estudio realizado por Rodriguez (2010) en el cual se caracterizan los problemas que agobian a las pequeñas y micro empresas como: rentabilidad baja, procesos empíricos, falta de planeación control y dirección, etc. esto desemboca en un problema aun mayor que ya esta siendo tratado por los entes estatales de investigacion en MiPyMe's y son la falta de conocimiento, falta de experiencia, ambientes altamente inestables, falta de investigación/estudios.
En mi opinión (Leonidas Herrera) varios de los temas de administración pueden ser confundidos de manera romántica como filosofía administrativa pues la "investigación" como tal se limita al análisis de resultados cualitativos y pueden ser de utilidad pero no suficientes al momento de realizar un proyecto productivo. Es por eso que la propuesta de una evaluación cualitativa reforzada por los resultados de una investigación cuantitativa puede ser de mucha ayuda al momento de tomar decisiones.
¿Quieres conocer cuál es la situación de tu empresa? puedes hacer uso de varias herramientas de diagnóstico y utilizarlas para una evaluación general por áreas, como podemos ver en la siguiente clasificación existen varias propuestas:
Kaplan y Norton (2009)
- Perspectiva financiera
- Perspectiva cliente
- Proceso interno
- Formación y crecimiento de los trabajadores
- Costos, finanzas
- Calidad, mercado, competencia, precios, productos, compras, mercadeo
- Tecnología, administración, comercio exterior, informática, mantenimiento
- Medio ambiente, energía, personal, capacitación
- Inversiones, tesorería
- Producción, compras, stock, ventas
- Organización, informática
- Personal y recursos humanos
- Productividad
- Personal
- Producto
- Cliente
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